Tại Thùng Gỗ Tuấn Anh, chúng tôi cam kết giao hàng tận nơi nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng trên toàn quốc.
🚚 1. PHẠM VI GIAO HÀNG
- Giao hàng toàn quốc từ Bắc vào Nam qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, chành xe, xe tải,...
- Đối với khách hàng nội thành hoặc lân cận xưởng sản xuất, có thể được giao hàng bởi đội ngũ vận chuyển riêng của Thùng Gỗ Tuấn Anh.
🕒 2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Khu vực miền Bắc: 1 – 3 ngày làm việc
- Miền Trung & Miền Nam: 3 – 5 ngày làm việc
- Với sản phẩm đặt làm theo yêu cầu, thời gian sản xuất thường từ 2 – 7 ngày tùy số lượng và độ phức tạp.
⏳ Trong trường hợp phát sinh chậm trễ (do thời tiết, vận chuyển hoặc đơn hàng đặc biệt), chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến quý khách.
📦 3. PHÍ GIAO HÀNG
- Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội với đơn hàng từ [ghi giá trị cụ thể nếu có, ví dụ: 3 triệu đồng trở lên].
- Với đơn hàng đi tỉnh, phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận rõ ràng trước khi gửi hàng.
- Hỗ trợ giao hàng chành xe theo yêu cầu với khách hàng ở tỉnh.
✅ 4. KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng:
- Kiểm tra số lượng, mẫu mã, tình trạng sản phẩm
- Nếu phát hiện lỗi do vận chuyển, bong tróc hoặc sai mẫu, vui lòng chụp ảnh và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ.
🔁 5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ (nếu có)
- Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả sản phẩm nếu:
- Hàng giao sai mẫu, sai kích thước
- Hàng lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển
- Không áp dụng đổi trả với hàng đặt theo yêu cầu riêng (trừ khi lỗi từ phía nhà sản xuất).
📞 THÔNG TIN HỖ TRỢ
